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配送・送料について

送料は、1件1,100円(北海道・沖縄県は+990円)です。

送料無料商品(ゆうメールは不可)と同梱してお届けの商品はすべて送料は無料でお届け致します。(北海道・沖縄県につきましてはいかなる場合もプラス990円頂戴いたしております。)

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通常商品は4日後以降で配送日の指定が可能です。あす楽対応商品は、正午までのご注文は即日出荷→最速で翌日お届け可能です。

返品につきましては、商品の性質上、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。

ご注文画面にて配送日時のご指定が可能となっております。(冷蔵商品・メール便除く)

尚、商品の品質管理には十分留意しておりますが、万一、汚損や破損または品質に 問題がある場合はお取替えいたしますので、当店までお問い合わせください。

甲羅組へのお問い合わせ
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メールアドレス
kouragumi@shop.rakuten.co.jp
TEL
0770-22-6445(平日10時~17時)
FAX
0770-47-5165

海外へのお届けはできません。また、日本国内でもクール便配達不可の地域へはお届けできません。

ヤマト運輸の最寄りの営業所で保管されています。(保管期限は1週間)

一週間以内であれば、再配達可能となっておりますので最寄りのヤマト運輸へお問い合わせください。一週間すぎてしまった場合は誠に申し訳ございませんが、再送は不可となります。往復分運賃(2200円)+廃棄した商品代をお支払いいただいた場合のみ再送させていただきます。

早急にヤマト運輸へ連絡し、配達員に状況の確認をお願いしてください。

ヤマト運輸サービスセンター
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配送途中の解凍・破損の場合はヤマト運輸の配達員立ち会いのもと、現品を確認して再発送またはご返金の対応となります。

また、配送途中ではなく、もとからの破損の場合は、当店の責任となりますので、お手数ですが以下までご連絡お願いします。

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お手数ですが当店までご連絡お願いします。

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